DiGi درک می‌کند که حریم خصوصی مشتریان ما از بالاترین اهمیت برخوردار است. شرکت ما متعهد به محافظت از اطلاعاتی است که جمع‌آوری می‌کنیم و محدود کردن استفاده از آن فقط به اهدافی که به ما کمک می‌کند تا بهتر به مشتریان خود خدمات ارائه دهیم. لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید تا بیشتر در مورد اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم و نحوه استفاده از آن مطلع شوید.

برای هر گونه سوال در مورد خط مشی ما همانطور که در وب سایت ارائه شده است، با شرکت ما در [email protected] تماس بگیرید.

جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مشتری

DiGi اطلاعات مشتریان را به روش‌های مختلف جمع‌آوری می‌کند، از جمله:

  • ثبت نام - DiGi هنگام ثبت نام برای استفاده از وب‌سایت ما اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند، از جمله عضویت در خبرنامه شرکت ما یا به‌روزرسانی‌های ایمیلی. ما ممکن است اطلاعاتی مانند نام‌ها، شماره‌های تلفن، آدرس‌های پستی و داده‌های دیگر را جمع‌آوری کنیم تا به مشتریان متعدد خود بهتر خدمت کنیم.
  • سفارش محصولات آنلاین - هنگامی که از وب‌سایت DiGi محصولات را سفارش می‌دهید یا از پایگاه داده آنلاین ما درخواست استعلام می‌کنید، شرکت ما اطلاعات خاصی را برای کمک به ساده‌سازی فرآیند سفارش‌دهی و تکمیل خریدها جمع‌آوری می‌کند. ما ممکن است تاریخچه‌های سفارش و اطلاعات دیگری درباره تراکنش‌هایی که مشتریان ما در وب‌سایت(های) ما انجام می‌دهند، ذخیره کنیم.
  • بازدیدها از وب‌سایت DiGi - ما اطلاعاتی درباره چگونگی تعامل بازدیدکنندگان سایت با وب‌سایت‌های شرکت خود جمع‌آوری می‌کنیم. این ممکن است شامل آدرس‌های IP، صفحات بازدید شده، زمان صرف شده در مشاهده صفحات و لینک‌های داخلی کلیک شده باشد. ما این اطلاعات را برای یادگیری بیشتر در مورد عادات و روندهای کاربران جمع‌آوری می‌کنیم تا بتوانیم تجربه کاربری را در وب‌سایت‌های خود بهبود بخشیم و هرگونه مشکل احتمالی در ناوبری سایت را تشخیص دهیم.
  • نظرسنجی‌ها، مسابقات و رای‌گیری‌ها - DiGi ممکن است نظرسنجی‌ها یا رای‌گیری‌هایی از مشتریان انجام دهد تا علاقه به محصولات جدید، توسعه‌های شرکت و خدماتی که شرکت ارائه می‌دهد را ارزیابی کند. برای این رویدادها، ممکن است اطلاعات خاصی از مشتریان جمع‌آوری کنیم. مشارکت داوطلبانه است و شما می‌توانید انتخاب کنید که آیا می‌خواهید اطلاعات شخصی خود را با شرکت ما به اشتراک بگذارید یا خیر.
  • کوکی‌ها - کوکی‌ها قطعات کوچکی از داده‌ها هستند که برخی وب‌سایت‌ها از آن‌ها برای بهبود تجربه بازدیدکنندگان استفاده می‌کنند. این کوکی‌ها ممکن است حاوی اطلاعاتی درباره کاربران باشند و بر روی دیسک سخت کاربر ذخیره می‌شوند. وب‌سایت DiGi در حال حاضر از کوکی‌ها در وب‌سایت(های) خود استفاده نمی‌کند، اما حق استفاده از آن‌ها را در آینده برای خود محفوظ می‌دارد.

افشای اطلاعات و به اشتراک گذاری

به منظور حفاظت از اطلاعات مشتریان، DiGi هیچ‌گاه اطلاعاتی را که از طریق استفاده از وب‌سایت(های) خود جمع‌آوری می‌کنیم، نمی‌فروشد، اجاره نمی‌دهد یا توزیع نمی‌کند. به‌طور کلی، ما اطلاعات را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمی‌گذاریم، اما استثنائاتی وجود دارد که ممکن است نیاز باشد برخی یا تمام اطلاعاتی را که جمع‌آوری کرده‌ایم به اشتراک بگذاریم. این موارد شامل موارد زیر است:
  • اطلاعاتی که به پردازش سفارشات یا خدمات حساب مشتری شما کمک می‌کند.
  • اطلاعات درخواستی از طریق نهادهای مجری قانون، نهادهای دولتی یا اقدام قانونی.
  • اطلاعات ناشناس با شرکای تجاری و تبلیغاتی ما. این اطلاعات نمی‌تواند برای شناسایی مشتریان ما استفاده شود و به داده‌های شخصی مرتبط نیست.

پیوند به وب‌سایت‌های خارجی

از زمان به زمان، DiGi ممکن است به وب‌سایت‌های خارجی لینک دهد تا اطلاعات دقیقی در مورد محصولات یا تحولات صنعتی به مشتریان خود ارائه دهد. DiGi در هیچ راهی مسئول شیوه‌های حریم خصوصی سایت‌هایی که به آنها لینک می‌دهیم نیست و همچنین مسئول محتوای آن سایت‌ها نیست. ما همیشه به مشتریان خود توصیه می‌کنیم که با سیاست‌های حریم خصوصی هر وب‌سایتی که بازدید می‌کنند آشنا شوند تا از ایمنی و امنیت داده‌های خود اطمینان حاصل کنند.

استراتژی امنیتی

وب‌سایت DiGi برای تضمین امنیت اطلاعات مشتریان خود چندین اقدام انجام می‌دهد. شرکت ما از نرم‌افزار رمزنگاری پیشرفته و تدابیر فیزیکی مانند محدود کردن دسترسی کارکنان به اطلاعات مشتریان استفاده می‌کند. این فرآیندهای رویه‌ای کمک می‌کند تا اطلاعات جمع‌آوری شده از طریق استفاده از وب‌سایت(ها)یمان از دست رفتن یا دسترسی غیرمجاز محافظت شود.

به‌روزرسانی‌های اطلاعاتی

ما به تعاملات خود با مشتریان ارزش می‌دهیم و در تلاشیم بهترین خدمات را در صنعت الکترونیک ارائه دهیم. به این منظور، می‌خواهیم مطمئن شویم که مشتریان ما قادر به به‌روزرسانی اطلاعاتی هستند که جمع‌آوری کرده‌ایم. اگر تمایل دارید تغییرات، به‌روزرسانی، یا حذف هر یک از اطلاعات ارائه شده به ما از طریق وب‌سایت DiGi را انجام دهید، لطفاً بدون تردید با ما در [email protected] تماس بگیرید. ما درخواست اطلاعات شما را بررسی کرده و تغییرات مورد نظر را انجام خواهیم داد.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی ما

به منظور بهبود خدمات مشتری، DiGi حق خود را برای ویرایش یا تغییر سیاست حریم خصوصی خود در هر زمان بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد. هرگونه تغییر یا ویرایش به اطلاعاتی که هر دو در حال حاضر و در گذشته جمع‌آوری کرده‌ایم، اعمال خواهد شد. ما مشتریان خود را تشویق می‌کنیم که سیاست را به‌عنوان منتشر شده مرور کنند. با خواندن سیاست حریم خصوصی ما و استفاده از وب‌سایت ما، شما بدین‌وسیله دریافت سیاست و رضایت خود به آن را به‌عنوان منتشر شده تأیید می‌کنید.