فرآیند بازگشت

سیاست بازگشت کالا

تمام محصولات ۱۰۰٪ جدید و اصل هستند و از کانال‌های معتبر تأمین شده‌اند. به‌طور کلی، مشکلی در کیفیت وجود نخواهد داشت. مشتریان نمی‌توانند هیچ کالایی را بازگردانند مگر اینکه قبل از آن از DiGi Electronics HK Limited اجازه داشته باشند. اگر نمی‌دانید چگونه باید عمل کنید، لطفاً با خدمات پس از فروش تماس بگیرید. تمام اقلام بازگشتی به عهده مشتری و با هزینه آن‌ها بازگردانده می‌شوند و باید بدون بیمه و در بسته‌بندی اصلی ارسال شوند. مشتری مسئولیت بازگرداندن کالاها به DiGi Electronics HK Limited و ارائه اثبات تحویل این اقلام را بر عهده دارد. احتیاط‌های مناسب باید برای اقلامی که به عنوان "حساس به استاتیک" طبقه‌بندی شده‌اند، اتخاذ شود.

مرجوعی‌ها باید در مدت 30 روز از تاریخ فاکتور انجام شوند، باید در بسته‌بندی اصلی باشند و در شرایط قابل فروش قرار گیرند.

شرکت DiGi Electronics HK Limited حق دارد به صلاحدید خود، وجهی معادل 30% از ارزش فاکتور را به عنوان هزینه انبارگردانی برای اقلام برگشتی که به عنوان "نامطلوب" یا "سفارش اشتباه" شناخته می‌شوند (حداقل هزینه 50 دلار) دریافت کند.

شرکت محدود HK DiGi Electronics به صراحت حق خود را برای رد درخواست لغو سفارشات یا بازگشت کالا برای موارد زیر محفوظ می‌دارد:

کالاها توسط DiGi Electronics HK Limited فروخته و ارسال نمی‌شوند؛
بسته بندی اصلی و برچسب بار کالاها آسیب دیده است.
زمان تحویل بیشتر از 30 روز است و به تاریخ تحویل وابسته است؛
فاکتور صادر شده گم شده است
موارد استفاده شده توسط مشتری بوده است، به جز نقص‌های طبیعی؛
مسائلی که به کیفیت محصول کمک می‌کند شامل می‌شود، اما محدود به، حوادث، سوء استفاده، استفاده غیر منطقی، استفاده نادرست، مشکلات برق، عدم پیروی از دستورالعمل‌های محصول، و/یا ذخیره‌سازی و/یا نصب محصولات، عدم انجام نگهداری پیشگیرانه مورد نیاز، سایش و پارگی طبیعی، بلایای طبیعی، آتش‌سوزی‌ها، سیل‌ها، جنگ‌ها، اعمال خشونت یا هر رویداد مشابه؛ کارکنان غیر-DiGi Electronics HK Limited یا افراد غیر مجاز DiGi Electronics HK Limited برای کمیسیون، تعمیر یا پشتیبانی، پردازش یا فروش دوباره محصول، و استفاده از لوازم غیر-DiGi Electronics HK Limited به مشکلاتی که توسط قطعات ایجاد می‌شود.

سیاست بازپرداخت

شرکت DiGi Electronics HK محدود از بازگشت به روش پرداخت اصلی بر اساس روش پرداخت اصلی کاربر حمایت می‌کند.

اگر کاربر شرکتی درخواست بازپرداخت کند و این درخواست با حساب پرداخت اصلی ناهمخوانی داشته باشد، باید مدارک اصلی با مهر رسمی ارائه شود و پس از بررسی و تأیید، درخواست مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.